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Datenschutzerklärung

Willkommen

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Tierärzte IVC Evidensia GmbH („wir“, „unser“, „uns“) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

In dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) wird erläutert, wie wir Informationen über Sie erheben, verwenden und schützen, an wen wir sie möglicherweise weitergeben und welche Rechte Sie haben. Diese Erklärung umfasst die meisten Arten der Interaktion zwischen Ihnen und uns über unsere Website, in unseren Tierarztpraxen, in sozialen Medien oder über unsere Apps (unsere „Dienste“).

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, damit Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sowie die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und verarbeiten, verstehen. Diese Erklärung kann durch zusätzliche datenschutzbezogene Erklärungen und Richtlinien ergänzt werden, die wir von Zeit zu Zeit bereitstellen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Gründen verwenden, die nicht unter diese Erklärung fallen, werden wir Sie darüber informieren. Dies kann in Form von Benachrichtigungen, Hinweisen an bestimmten Orten oder anderen Mitteilungen erfolgen.

Wenn Sie mit einem Teil dieser Erklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie auf den Zugriff unserer elektronischen Medien verzichten. Unsere Website und Dienste sind nicht für Kinder bestimmt und wir erheben wissentlich keine Daten über Kinder.

Wir aktualisieren diese Erklärung von Zeit zu Zeit. Die Aktualisierungen gelten nur für Informationen, die nach dem Datum der Änderung erfasst werden. Wir werden auf unserer Website vermerken, wenn die Erklärung aktualisiert wurde. Bitte überprüfen Sie die Website regelmäßig, ob Aktualisierungen erfolgt sind.

Bitte beachten Sie, dass diese Erklärung nicht für Informationen gilt, die wir über Ihr Haustier erheben und verarbeiten, da diese Informationen an sich keine personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind.

Was ist in dieser Erklärung enthalten?

  1. Wer wir sind
  2. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten und wie wir sie verwenden
  3. Cookies
  4. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
  5. Internationale Übermittlungen
  6. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
  7. Aufbewahrung von Daten
  8. Weitere wichtige Informationen
  9. Links zu anderen Websites
  10. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
  11. Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten
  12. Kontaktdaten
  1. Wer wir sind

Verantwortlicher

Wir sind der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)und den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen wie dem Telekommunikations-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), mit den folgenden Angaben:

Landsberger Straße 94

80339 München

info@evidensia.de

Wir sind Teil der IVC Evidensia-Unternehmensgruppe. Weitere Informationen über IVC Evidensia finden Sie auf dieser Website. Andere Unternehmen der Gruppe agieren als separate Verantwortliche und haben ihre eigenen Datenschutzerklärungen.

Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

Tierärzte IVC Evidensia GmbH

Landsberger Straße 94

80339 München

Der Datenschutzbeauftragte Dr. Bernd Schmidt datenschutz@ivcevidensia.de

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten und wie wir sie verwenden

In der folgenden Tabelle finden Sie Einzelheiten dazu, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und verwenden:

Verwendung personenbezogener Daten Art der verwendeten personenbezogenen Daten Wie wir Daten erheben Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Bereitstellung der Dienste, einschließlich tierärztlicher Dienstleistungen und Produkte für Sie, einschließlich Testergebnisse, Behandlungen und Notfallversorgung. Titel, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Name Ihres Ehepartners oder Partners (falls er Miteigentümer des Haustieres ist) oder des Haustierbetreuers oder anderer Personen, die befugt sind, Entscheidungen für Ihr Haustier zu treffen, bevorzugte Tierarztpraxis und Informationen über Ihre Nutzung der Dienste oder Ihre Interaktion mit diesen. Direkt von Ihnen und/oder von einer Tierarztpraxis (z. B. wenn Ihr Haustier von einer anderen Praxis an uns überwiesen wird). Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Auf Wunsch registrieren wir Ihr Haustier für das IVC Pet Health Club®-Programm und stellen Ihnen dieses Programm zur Verfügung. Titel, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, bevorzugte Tierarztpraxis, Zahlungsinformationen und Lastschriftpräferenzen. Direkt von Ihnen. Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Erhalt von Zahlungen für die Erbringung unserer Dienste. Finanz- und Rechnungsinformationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bank- und Kartendaten. Direkt von Ihnen und/oder Kreditauskunfteien. Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und rechtliche Pflichten z.B. zur Buchhaltung Art. 6 Abs. 1 lit. C DSGVO

Bereitstellung der Website-Funktionen und anderer Inhalte, einschließlich der Möglichkeit, sich bei uns zu registrieren und Ihr Konto zu verwalten (sofern zutreffend). Name, E-Mail-Adresse, Informationen über Ihre Nutzung oder Interaktion mit der Website, Anmeldedaten und Kontodaten (falls zutreffend). Direkt von Ihnen. Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und berechtigte Interessen am Betrieb der Webseite Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Übermittlung von Servicemeldungen per Telefon, SMS oder E-Mail, um Sie an Termine zu erinnern, Sie über Sicherheits-, Datenschutz- oder administrative Angelegenheiten zu informieren, einschließlich der Gesundheit Ihres Haustieres, z. B. Impfungen, Gesundheits- oder Wellness-Checks, allgemeine Ratschläge zum Verhalten oder zur Vorbeugung von Krankheiten (diese Mitteilungen sind nicht marketingorientiert, und wir benötigen dafür keine Einwilligung). Manchmal beauftragen wir vertrauenswürdige Dritte, solche Serviceanrufe oder Nachrichten in unserem Namen durchzuführen. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Informationen über die Dienste, die Sie genutzt oder angefordert haben. Direkt von Ihnen. Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Registrierung von Haustier-Mikrochips und Identifizierung von Haustierbesitzern anhand von Informationen, die mit dem Mikrochip des Haustiers verknüpft sind (z. B. um ein verlorenes Haustier wieder mit seinem Besitzer zu vereinen).

 

Name, Telefonnummer und regionaler Standort.

 

Direkt von Ihnen oder aus den Mikrochip-Datenbanken für Haustiere.

 

Rechtliche Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO i.V.m landestier Ärztlichen Verordnungen

und EU-Verordnung 576/2013 für Haustiere, die innerhalb der EU reisen.

 

Verwaltung der Website und der Dienste, Fehlerbehebung, Durchführung von Datenanalysen, Tests, Forschung, statistische Analysen und Umfragen.

 

Name, Kontaktdaten, Daten über Ihre Nutzung der Website und der Dienste, Daten über Ihnen bereitgestellte Produkte und Dienste, Aufzeichnungen Ihrer Anrufe oder Online-Chats mit unseren Kundendienstmitarbeitern. Direkt von Ihnen (in einigen Fällen automatisch, wenn Sie die Website nutzen).

 

Berechtigtes Interesse an der Führung eines erfolgreichen und effizienten Unternehmens (z. B. zur Verbesserung unserer Dienste, der Kundenbindung und anderer interner Prozesse) sowie zur Gewährleistung des Rechtsschutzes, der Sicherheit aller Nutzer der Räumlichkeiten und des Eigentums. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Verbesserung unserer Dienste für Sie und andere Kunden, einschließlich der Erfassung von Feedback von Ihnen über Umfragen und der Analyse personenbezogener Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste.

 

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen über die Nutzung und Interaktion mit unseren Diensten, Aufzeichnung Ihrer Anrufe bei unserem Kundenservice. Direkt von Ihnen. Berechtigtes Interesse an der Führung eines erfolgreichen und effizienten Unternehmens. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Entwicklung, Training und Bereitstellung unserer Tools und Systeme – auch durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen – zum Zwecke der Verbesserung unserer Dienste, beispielsweise durch die Verwendung von Chatbots (falls relevant), diagnostischen Analysen und Betrugserkennungsfunktionen. Wir können personenbezogene Daten auch zu Zwecken des KI-Trainings anonymisieren.

 

Name, Kontaktdaten, Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste.

 

Direkt von Ihnen.

 

Berechtigtes Interesse an effizienten Prozessen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Gewährleistung der Sicherheit unserer Nutzer, unserer Kunden, unserer Mitarbeiter, der Tiere in unserer Obhut, unseres Eigentums und unserer Räumlichkeiten, unserer Dienste und unseres Geschäfts. Anmeldedaten für Ihr Konto (falls zutreffend), Name, Adresse, Videoüberwachungsaufnahmen (sofern wir Überwachungskameras betreiben). Direkt von Ihnen oder aus Videoüberwachungsaufnahmen. Unser berechtigte Sicherheitsinteresse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten oder Handeln im öffentlichen Interesse, einschließlich zum Zwecke des Tierwohls. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Videoüberwachungsaufnahmen (sofern wir Überwachungskameras betreiben). Direkt von Ihnen, aus Videoüberwachungsaufnahmen oder von Dritten wie anderen Tierarztpraxen oder zuständigen Behörden. Unser berechtigte Sicherheitsinteresse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen, einschließlich Überwachung und Aufzeichnung von Telefonanrufen zum Zweck der Qualitätssicherung, Schulung und Compliance. Name, Kontaktdaten, Informationen über die von Ihnen genutzten oder angeforderten Dienstleistungen, Anrufaufzeichnungen. Direkt von Ihnen und/oder von zuständigen Behörden (z. B. den Landestierärztekammern bzw. der Bundestierärztekammer). Berechtigtes Interesse an effizienten Prozessen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Versand oder Zustellung von Marketingmitteilungen, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen (einschließlich der Dienstleistungen der übrigen IVC-Gruppe) zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich der Zusendung von Angeboten, Rabatten oder anderen Werbeaktionen. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Marketingpräferenzen, bevorzugte Tierarztpraxis und Informationen über die Dienste, die Sie genutzt oder angefordert haben.

 

Direkt von Ihnen. Berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Geschäftstätigkeit Art. 6 Abs. 1 lif f DSGVO und/oder ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

 

Kontaktaufnahme mit Ihnen entweder direkt per Telefon oder über einen Telemarketing-Dienstleister, um Ihnen Angebote, Rabatte oder andere damit verbundene Angebote zukommen zu lassen.

 

 Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Marketingpräferenzen, bevorzugte Tierarztpraxis und Informationen über die Dienste, die Sie genutzt oder angefordert haben.

 

Direkt von Ihnen.

 

Berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Geschäftstätigkeit Art. 6 Abs. 1 lif f DSGVO und/oder ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Aufbau und Generierung von Erkenntnissen, um unseren Kundenstamm besser zu verstehen, unsere Marketingkampagnen und -aktivitäten zu optimieren und/oder neue potenzielle Kunden (ähnliche Zielgruppen) auf der Grundlage von Informationen über unsere bestehenden Kunden zu identifizieren, um Sie von der Anzeige von Werbung auszuschließen,  einschließlich über Drittanbieter-Websites und -Plattformen (z. B. benutzerdefinierte oder ähnliche Zielgruppen über Meta und Google). Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung und Interaktion mit unseren Diensten

 

Ihre personenbezogenen Daten werden sicher verschlüsselt, bevor sie weitergegeben werden. Darüber hinaus verwenden wir mit Ihrer Einwilligung Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Surfverhalten für Analysen und gezielte Werbung zu erfassen.

Direkt von Ihnen, Ihrem Computer, Handy oder anderen Geräten. Berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines besseren Service und der Erweiterung unseres Kundenstamms Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Unterstützung bei Versicherungsansprüchen. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Unterschrift und Finanzdaten (z. B. Bankverbindung für Erstattungen). Direkt von Ihnen und/oder der Versicherungsgesellschaft. Berechtigtes Interesse an der Führung eines erfolgreichen und effizienten Unternehmens Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO oder Erfüllung vertraglicher Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bereitstellung von personalisierten Inhalten, Werbebotschaften und Anzeigen auf unseren Websites und/oder Websites Dritter (einschließlich über Werbenetzwerke), die Ihren Interessen und Präferenzen entsprechen.

 

Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung und Interaktion mit unserer Website oder unseren Diensten, Gerätedaten, IP-Adresse, allgemeine Standortdaten, die von Cookies und Tracking-Technologien erfasst werden (z. B. Internetaktivitäten, Zielgruppeninformationen), Daten, die von Websites Dritter über Ihre Nutzung von deren Websites erfasst werden (z. B. Interaktionen mit unseren Seiten auf Social-Media-Plattformen wie „Gefällt mir“, „Folgen“) Direkt von Ihnen, Ihrem Computer, Mobiltelefon oder einem anderen Gerät und von Marketing- und Werbepartnern, einschließlich Plattformen Dritter, wie z. B. Social-Media-Plattformen. Berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Geschäftstätigkeit Art. 6 Abs. 1 lif f DSGVO und/oder ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Veranstaltung von Wettbewerben oder Werbeaktionen in den sozialen Medien. Daten im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit unseren Social-Media-Seiten und Ihrer Teilnahme an unseren Wettbewerben oder Werbeaktionen, einschließlich Ihrer Empfehlungen, Likes und Fotos/Videos, die Sie von sich und Ihrem Haustier posten. Direkt von Ihnen oder aus Ihren Interaktionen in den sozialen Medien. Berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Geschäftstätigkeit Art. 6 Abs. 1 lif f DSGVO und/oder ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Marketing und Werbung bei Veranstaltungen. Fotos, die bei Live-Veranstaltungen aufgenommen wurden (z. B. Hunde-/Katzen-/Pferdshows, Tiermessen usw.), Titel, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unterschrift. Direkt von Ihnen. Berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Geschäftstätigkeit Art. 6 Abs. 1 lif f DSGVO und/oder ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Darüber hinaus verwenden wir einige oder alle der oben genannten Informationen, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, um geltende Geschäftsbedingungen und/oder Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen (beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Mediationsdiensten im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Beschwerden, dem Tierschutz oder behördlichen Untersuchungen verarbeiten). Wenn wir Vermögenswerte, Geschäftsbereiche oder Unternehmen verkaufen oder erwerben, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Vorbereitung und Durchführung von Transaktionen (z. B. Informationen über Kunden oder deren Ansprechpartner oder Mitarbeiter) und können diese Informationen an potenzielle Käufer oder Verkäufer weitergeben. Wir führen eine solche Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse durch, um ein erfolgreiches und effizientes Unternehmen zu betreiben.

Wir erheben oder verwenden in der Regel keine personenbezogenen Daten besonderer Kategorien (oder sensible Daten), wie beispielsweise Gesundheitsdaten, es sei denn, diese werden uns im Rahmen einer Kundenanfrage oder -beschwerde freiwillig zur Verfügung gestellt. In diesem Fall verarbeiten wir diese Daten gemäß Ihrer Einwilligung oder soweit dies zur Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.

Wenn Sie uns bestimmte personenbezogene Daten (wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Finanzdaten oder andere Informationen, die für die Erbringung der Dienste erforderlich sind) nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen unsere Dienste möglicherweise nicht anbieten.

Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter angegeben haben (z. B. als Teil der Akte Ihres Haustieres), sind Sie dafür verantwortlich, diese Personen darüber zu informieren, dass wir ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung verarbeiten, und Sie müssen deren Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung einholen.

  1. Cookies

Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien, wie beispielsweise Pixel, um Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten im Laufe der Zeit auf unserer Website und auf verschiedenen anderen Websites nach Ihrer Nutzung unserer Dienste zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

  1. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger weitergeben:

IVC Evidensia-Gruppe

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an ein oder mehrere Unternehmen der IVC Evidensia-Gruppe weitergeben, da wir globale Systeme sowie konzernweit integrierte Dienste und Funktionen nutzen, die von Mitarbeitern verschiedener Unternehmen der Gruppe bereitgestellt werden, um personenbezogene Daten zu verarbeiten und unsere Dienste bereitzustellen. In diesem Zusammenhang kommt es auch zu Datenübermittlungen in Drittstaaten (siehe Nr. 5).

Drittverantwortliche

Wir können Informationen an andere Organisationen weitergeben, die Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke verwenden, wie z. B.:

Dienstleister

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister weitergeben, die Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise verarbeiten, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste an Sie zu unterstützen. Dazu können gehören:

Andere Personen, die mit den Daten Ihres Haustieres in Verbindung stehen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Personen weitergeben, die Sie in den Daten Ihres Haustieres angegeben haben, z. B. Ihren Ehepartner oder Partner (wenn dieser Miteigentümer des Haustieres ist), den Betreuer Ihres Haustieres oder andere Personen, die befugt sind, Entscheidungen für Ihr Haustier zu treffen (einschließlich Ad-hoc-Befugnisse, z. B. für Tierschutzheime oder Tierpensionen), es sei denn, Sie weisen Ihre Tierarztpraxis schriftlich an, die Daten zu ändern und die Angaben zu diesen Personen zu löschen.

  1. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Geschäftsprozesse werden von unseren Drittanbietern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) durchgeführt, z. B. im Vereinigten Königreich, in Indien und den Vereinigten Staaten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin nach denselben Standards geschützt sind, indem wir

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (datenschutz@ivcevidensia.de), wenn Sie weitere Informationen zu den spezifischen Sicherheitsvorkehrungen wünschen, die bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR verwendet werden.

  1. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen und andere Vorkehrungen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und den Zugriff darauf sowie deren Verwendung einzuschränken. Darüber hinaus verfügen wir über Richtlinien und Verfahren zur Erkennung und Bewältigung mutmaßlicher Datenschutzverletzungen und anderer Sicherheitsrisiken.

Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher ist. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, erfolgt Ihre Übermittlung von Daten auf Ihr eigenes Risiko. Wir können die Sicherheit Ihrer Daten, die Sie an unser Netzwerk übermitteln, nicht garantieren.

  1. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen oder gemäß gesetzlichen Ausnahmen, Abweichungen oder Anforderungen erforderlich ist.

Bei der Festlegung der Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten berücksichtigen wir verschiedene Kriterien, darunter, ob wir die Informationen benötigen, um Ihnen unsere Dienste weiterhin anbieten zu können, Streitigkeiten beizulegen, unsere vertraglichen Vereinbarungen durchzusetzen, Schäden zu verhindern, Sicherheit und Integrität zu fördern, das Wohlergehen von Tieren zu gewährleisten oder uns selbst, einschließlich unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Produkte, zu schützen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch in dem Umfang aufbewahren und verwenden, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen sowie unsere Geschäftsbedingungen, andere anwendbare Nutzungsbedingungen und unsere Richtlinien durchzusetzen. Die Aufbewahrungsfrist kann auch von gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen abhängen, denen wir unterliegen.

  1. Weitere wichtige Informationen
  1. Links zu anderen Websites

Wenn Sie unsere Websites oder Apps nutzen und auf externe Links klicken, die auf unserer Website bereitgestellt werden, befinden Sie sich nicht mehr auf unserer Website oder in unserem Netzwerk, und diese Websites erheben und verarbeiten Informationen über Sie für ihre eigenen Zwecke. Bitte lesen Sie daher die entsprechenden Datenschutzrichtlinien.

  1. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Einige dieser Rechte können unter bestimmten Umständen eingeschränkt sein oder Ausnahmen unterliegen. Dies gilt beispielsweise, wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage andere Personen, unsere Geschäftsgeheimnisse oder unser geistiges Eigentum beeinträchtigen würde, wenn überwiegende öffentliche Interessen bestehen oder wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind. Wenn Sie eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, füllen Sie bitte ein Formular zur Ausübung Ihrer Rechte aus oder kontaktieren Sie uns unter datenschutz@ivcevidensia.de.

Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Hausanschrift

Promenade 18

91522 Ansbach

Postanschrift

Postfach 1349

91504 Ansbach

 

  1. Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie Ihre Tierarztpraxis, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Geschäftsbeziehung zu uns ändern, damit wir Ihre Daten entsprechend in Ihrer Akte aktualisieren können.

 

 

Cookie-Richtlinien

Cookie-Richtline

 

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Bitte lesen Sie diese Cookie-Richtlinie sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen darüber enthält, wie wir und bestimmte Dritte Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Pixel-Tags) (zusammen „Tracking-Technologien“) auf unserer Website und in unseren Diensten (zusammen die „Dienste“) verwenden. Die Dienste werden von Tierärzte IVC Evidensia GmbH (zusammen als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) betrieben. Unsere eingetragene Geschäftsadresse lautet Tierärzte IVC Evidensia GmbH, Landsberger Straße 94, 80339 München.

Diese Richtlinie sollte in Verbindung mit unserem Cookie-Einwilligungsmechanismus und unserer Datenschutzerklärung gelesen werden, in denen dargelegt ist, wie und warum wir personenbezogene Daten im Allgemeinen erheben, speichern, verwenden und weitergeben. Darin werden auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten erläutert und angegeben, wie Sie uns und die Aufsichtsbehörde kontaktieren können, wenn Sie eine Beschwerde haben.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum der letzten Aktualisierung oben in dieser Cookie-Richtlinie.

Im Rahmen unserer Dienste können wir Links zu anderen Websites erstellen, die bestimmten vertrauenswürdigen Dritten gehören und von diesen betrieben werden, um Ihnen zusätzliche Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Diese Websites Dritter können Tracking-Technologien auch in Übereinstimmung mit ihren eigenen separaten Richtlinien verwenden. Informationen zum Datenschutz in Bezug auf diese anderen Websites Dritter finden Sie in den entsprechenden Richtlinien.

Welche Tracking-Technologien wir verwenden

Wir und unsere externen Partner setzen die folgenden Tracking-Technologien ein, wenn Sie unsere Dienste nutzen:

Zusätzlich zu den Cookies, die wir auf dieser Website und in unserer App nutzen, verwenden wir auch Tracking-Technologien in einigen der Ihnen gesendeten E-Mails und Push-Benachrichtigungen. Durch diese Technologien können wir nachvollziehen, ob Sie die E-Mail oder Push-Benachrichtigung geöffnet haben und wie Sie damit interagiert haben. Wenn Sie das Herunterladen von Bildern aktiviert haben, werden Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät gesetzt und auch dann aktiviert, wenn Sie auf einen Link in der E-Mail oder Push-Benachrichtigung klicken.

Tracking-Technologien können für verschiedene Zeiträume auf Ihrem Gerät verbleiben. Einige sind nur aktiv, während Ihr Browser geöffnet ist, und werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Andere sind „permanent“, d. h. sie bleiben auch nach dem Schließen Ihres Browsers erhalten. Sie können verwendet werden, um Ihr Gerät zu erkennen, wenn Sie Ihren Browser öffnen und erneut im Internet surfen.

Wie wir Tracking-Technologien verwenden

Wir verwenden Tracking-Technologien von Erst- und Drittanbietern. Erstanbieter-Tracking-Technologien werden direkt von uns gesetzt, während Drittanbieter-Tracking-Technologien von einem Dritten (z. B. von Analyseanbietern oder unseren Werbekunden und Geschäftspartnern) gesetzt werden. Sie können den Umfang der Tracking-Technologien, in die Sie einwilligen, auswählen und ändern, indem Sie unseren Cookie-Einwilligungsmechanismus aufrufen, der unten auf jeder Seite verfügbar ist.

Wir verwenden Tracking-Technologien, die die folgenden Funktionen erfüllen:

Diese Tracking-Technologien werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG) eingesetzt und ermöglichen es den Diensten, Ihre Auswahl zu speichern und Ihnen erweiterte Funktionen und eine personalisierte Nutzung anzubieten. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten integriert haben. Wenn Sie diese Tracking-Technologien nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Die von uns verwendeten funktionalen Tracking-Technologien sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Diese Tracking-Technologien werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG) eingesetzt und können über unsere Dienste von unseren Werbepartnern gesetzt werden, um Erkenntnisse über Sie und über ihre Zielgruppen zu gewinnen. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen, Ihnen einen personalisierten Service anzubieten, uns die Durchführung von Werbekampagnen zu ermöglichen, benutzerdefinierte oder ähnliche Zielgruppen aufzubauen und Ihnen für Sie relevante Werbung anzuzeigen sowie die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Sie werden in der Regel von unseren Werbetreibenden (z. B. Werbenetzwerken) gesetzt und liefern Erkenntnisse über die Personen, die ihre Anzeigen sehen und mit ihnen interagieren, ihre Websites besuchen oder ihre App nutzen. Die Internet-Werbeindustrie hat einen Leitfaden zu verhaltensbasierter Werbung und Online-Datenschutz erstellt, der unter http://www.youronlinechoices.eu zu finden ist. Die von uns verwendeten Targeting-Tracking-Technologien sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Diese Tracking-Technologien werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG) eingesetzt und ermöglichen es uns, Informationen über Ihre Online-Aktivitäten (einschließlich der Dauer Ihrer Nutzung der Dienste, der Anzahl der Besuche und der Traffic-Quellen), Verhaltensdaten und die Interaktion mit Inhalten zu sammeln, damit wir die Leistung unserer Dienste messen und verbessern können. Sie helfen uns zu erkennen, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind, und zu sehen, wie sich Besucher auf den Diensten bewegen.  Die von uns verwendeten Leistungs-Tracking-Technologien sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Diese Tracking-Technologie sind erforderlich, damit die Dienste funktionieren, um Ihnen die Dienste bereitzustellen oder um gesetzliche Vorschriften (z. B. Sicherheitsanforderungen der Datenschutzgesetze) zu erfüllen. Sie können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Wir müssen Ihre Einwilligung nicht einholen, um diese Tracking-Technologien nutzen zu können. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf von Ihnen vorgenommene Aktionen gesetzt, die eine Anfrage nach Diensten darstellen, wie z. B. das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Anmelden oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Tracking-Technologien blockiert werden oder Sie auf die Cookies hingewiesen werden, jedoch werden dann einige Teile der Dienste nicht funktionieren. Die von uns verwendeten unbedingt erforderlichen Tracking-Technologien sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Rechtsgrundlagen

Der Einsatz technisch erforderlicher (Cookie- oder sonstiger) -Technologien, oben als „unbedingt erforderliche Tracking-Technologien“ bezeichnet, erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; eine Einwilligung ist insoweit nicht erforderlich. Der Einsatz aller übrigen (cookie- und nicht-cookie-basierten) -Tracking-Technologien erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].

Datenübermittlung in Drittländer im Zusammenhang mit Tracking-Technologien

Einige der von uns eingesetzten Tracking-Technologien Dritter werden von Anbietern mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (insbesondere in den USA) betrieben. Mit Aktivierung der entsprechenden Tracking-Technologien können personenbezogene Daten in diese Drittländer übermittelt werden. Welche konkreten Anbieter dies betrifft, ergibt sich aus der nachfolgenden Tabelle. Die rechtlichen Grundlagen und Garantien für solche Übermittlungen (insbesondere Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln, Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) sind in unserer [Datenschutzerklärung] näher erläutert. 

Einwilligung in die Verwendung von Tracking-Technologien und Änderung von Einstellungen

Wir bitten Sie um Ihre Einwilligung zur Platzierung von Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät, es sei denn, diese sind für die Bereitstellung eines von Ihnen angeforderten Dienstes unerlässlich.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht erforderlicher Tracking-Technologien widerrufen oder Ihre Präferenzen für Tracking-Technologie verwalten, indem Sie auf unseren Cookie-Einwilligungsmechanismus zugreifen, der unten auf jeder Seite verfügbar ist. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist ebenso einfach möglich wie deren Erteilung; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenn Sie Tracking-Technologien deaktivieren möchten, können Sie außerdem die Einstellungen Ihres Webbrowsers so ändern, dass Tracking-Technologien abgelehnt werden. Wie Sie dies tun können, hängt von dem Browser ab, den Sie verwenden. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zum Deaktivieren von Cookies für die gängigsten Browser:

Für Microsoft Edge:

  1. Open Edge: Starten Sie den Microsoft Edge-Browser auf Ihrem Computer.
  2. Einstellungen: Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und wählen Sie „Einstellungen“.
  3. Gehen Sie zu Cookies und Website-Berechtigungen: Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Cookies und Website-Berechtigungen“.
  4. Speichern von Cookies deaktivieren: Schalten Sie im Abschnitt „Cookies und Website-Daten” den Schalter für „Websites das Speichern und Lesen von Cookie-Daten erlauben” um oder blockieren Sie nur Cookies von Drittanbietern, indem Sie sicherstellen, dass der Schalter für „Websites das Speichern und Lesen von Cookie-Daten erlauben (empfohlen)” aktiviert ist, und wählen Sie „Cookies von Drittanbietern blockieren”.
  5. Edge neustarten

Für Google Chrome:

  1. Wählen Sie Einstellungen> Erweitert
  2. Klicken Sie unter „Datenschutz und Sicherheit“ auf „Inhaltseinstellungen“.
  3. Klicken Sie auf „Cookies“.

Für Safari:

  1. Einstellungen auswählen > Datenschutz
  2. Klicken Sie auf „Alle Website-Daten entfernen“.

Für Firefox:

  1. Wählen Sie das Menü „Tools“ und dann „Optionen“.
  2. Klicken Sie auf das Symbol „Datenschutz“.
  3. Suchen Sie das Menü „Cookie“ und wählen Sie die entsprechenden Optionen aus.

Weitere Informationen über Tracking-Technologien und wie sie deaktiviert werden können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org/.

Wenn Sie Ihre Einstellungen ändern, beachten Sie bitte, dass Sie möglicherweise einige Funktionen unserer Website nicht mehr nutzen können.

Um sich von der Nachverfolgung durch Google Analytics auf allen Websites abzumelden, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informationen zu Ihren Rechten als betroffene Person (insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde) sowie die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].

Wie Sie sich von Online-Anzeigen abmelden

Sie haben die Möglichkeit, die personalisierte Online-Werbung von uns und anderen teilnehmenden Unternehmen zu deaktivieren, indem Sie www.youronlinechoices.com besuchen. Bitte beachten Sie, dass diese Liste mehr Netzwerke enthält als diejenigen, die in unseren Diensten verwendet werden. Alternativ können Sie bestimmte Werbe-Tracking-Technologien deaktivieren, indem Sie unseren Cookie-Einwilligungsmechanismus nutzen, der unten auf jeder Seite verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung nicht bedeutet, dass Sie weniger Werbung sehen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Die einzige Auswirkung besteht darin, dass die Werbung für Sie weniger relevant ist.

Weitere Informationen zu den Werbeunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, und zu den von ihnen angebotenen Optionen finden Sie in den folgenden Ressourcen:

Wie Sie uns kontaktieren

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verwendung von Tracking-Technologien haben, wenden Sie sich bitte an uns: